Услуги
Сервис-Центр
Наша компания является авторизованным сервис-центром следующих производителей компьютеров:
Также мы авторизованы по ремонту источников бесперебойного питания (ИБП):
Кроме гарантийного ремонта мы выполняем следующие услуги:
Диагностика, ремонт, модернизация компьютерной техники,
Установка лицензионного программного обеспечения,
Восстановление данных с жёстких дисков,
Настройка сетевого оборудования,
Техническое обслуживание печатной и офисной техники,
Заправка и восстановление картриджей.
Выполняем ремонт:
- ноутбуков,
- мониторов,
- принтеров и плоттеров,
- копировальных и факсимильных аппаратов,
- источников бесперебойного питания,
- планшетов, сотовых телефонов и смартфонов.
Кроме этого мы предлагаем услугу IT-Аутсорсинг
АУТСОРСИНГ (от англ. outsourcing: (outer-source-using) (out - внешний, source – источник): использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией на основании договора определённых производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
Абонентское обслуживание компьютеров подходит как для небольших фирм, так и для крупных компаний, которым необходима регулярная компьютерная помощь и техническое обслуживание компьютерного парка или серверного оборудования.
Заключая договор на абонентское обслуживание компьютеров, компьютерной техники и компьютерных сетей, Вы приобретаете:
Экономию - Вы платите только один раз в месяц четко установленную в договоре сумму, которая намного меньше зарплаты системного администратора.
Заботу - Индивидуальный подход к обслуживанию Вашей компании + Еженедельный гарантированный выезд специалиста в Вашу компанию для мониторинга работы компьютерного парка, настройки компьютеров, установки нужных Вам программ, устранения неполадок. При заключении договора на обслуживание компьютеров помимо плановых и экстренных выездов Вы получаете неограниченное количество телефонных консультаций службы техподдержки.
Понимание - Неограниченное количество БЕСПЛАТНЫХ экстренных выездов (Экстренные выезды - это выезды специалиста на территорию Вашего предприятия для оперативного решения возникших задач или проблем)
Оперативность
Любые срочные проблемы решаются в течение 2 часов с момента регистрации заявки
Круглосуточную поддержку компьютерного парка компании
Надежную защиту корпоративной информации
Команду специалистов, готовых выполнить любую по сложности задачу
Уверенность - что с компьютерным парком Вашей компании все в полном порядке.
Преимущества использования IТ аутсорсинга (обслуживания компьютеров):
- Опыт компании предоставляющей IТ аутсорсинг гораздо больше опыта и знаний отдельных IТ сотрудников
- При обслуживании компьютеров нет необходимости брать в штат IТ сотрудника;
- Обслуживание компьютеров обходится дешевле собственного IТ отдела;
- Отсутствие дополнительных затрат на приобретение и использование специализированного оборудования, знаний, технологий, связанных с реализацией услуги обслуживания компьютеров;
- Сокращение сроков реализации проектов при обслуживании компьютеров;
- Договор на обслуживание компьютеров обеспечивает дополнительные гарантии качества;
- Возможность быстрого внедрения новейших технологий при обслуживании компьютеров;
Наши преимущества:
•Обеспечение высокого качества работы и минимизация времени простоя;
•Возможность поставки любых фирменных запчастей для оборудования от ведущих производителей.
•Комплексный подход к обслуживанию;
•Гибкая система взаимодействия.
Наши Возможности:
•Гарантийный сервис известных брендов;
•Послегарантийный ремонт любой сложности любой оргтехники;
•Выезд к заказчику для проведения ремонта оргтехники в любую точку в ГОРОДЕ и в ОБЛАСТИ.
Перечень работ по абонентскому техническому обслуживанию компьютерного оборудования и информационных систем:
1) Общие профилактические работы
- Настройка, администрирование и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
- Технический надзор за эксплуатацией принятого на обслуживание оборудования и программного обеспечения.
2) Обслуживание рабочих станций
- Диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники, возможно создание резервного фонда оборудования.
- Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства и прочее).
- Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусных баз.
- Настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных.
- Установка дополнительного прикладного программного обеспечения
- Развертывание и обслуживание RAID-массивов.
- Консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.
3) Обслуживание локальной сети
- Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика.
- Устранение неисправностей сети без проведения дополнительных кабельных работ.
- Мониторинг безопасности обслуживаемых компьютерных сетей
4) Обслуживание серверов
- Настройка системы удаленного администрирования по согласованию с заказчиком, при технической возможности.
- Поддержка и администрирование сервера контроллера домена: создание, изменение учетных данных пользователей, настройка прав доступа.
- Поддержка и администрирование сервера терминалов и приложений.
5) Прочее
- Техническая поддержка пользователей и консультации в режиме «горячей линии».
- Подбор и поставка компьютерного оборудования, оргтехники и расходных материалов.
- Поставка лицензионного программного обеспечения, подбор для организации оптимального варианта лицензирования.
Мы выполняем следующие виды работ и услуг:
•Настройка и ремонт серверного оборудования;
•Настройка и ремонт персональных компьютеров и ноутбуков;
•Ремонт мониторов;
•Настройка и ремонт печатающей и копирующей техники;
•Настройка и ремонт источников бесперебойного питания;
•Настройка и обновление программного обеспечения;
•Поддержка работоспособности оргтехники,
•Монтаж структурированных кабельных систем (СКС);
•Весь спектр услуг, связанных с обслуживанием локальных компьютерных сетей;
•Поставка запасных частей и расходных материалов для любого вида оргтехники;
•Поставка любого вида оргтехники.
•Профилактические мероприятия по предотвращению поломок и износа оборудования.
•Оперативный ремонт и замена оборудования
•Монтаж или модернизация проводных и беспроводных сетей
Индивидуально для каждого клиента мы предложим цены и условия сотрудничества максимально удовлетворяющие каждую из сторон.
Звоните, на любые вопросы Вам с удовольствием ответят наши менеджеры.
Доверьтесь профессионалам!
