Услуги

Сервис-Центр

Наша компания является авторизованным сервис-центром следующих производителей компьютеров:

Aquarius

OLDI Computers

Также мы авторизованы по ремонту источников бесперебойного питания (ИБП):

APC

Powercom

 

Кроме гарантийного ремонта мы выполняем следующие услуги:

Диагностика, ремонт, модернизация компьютерной техники,

Установка лицензионного программного обеспечения,

Восстановление данных с жёстких дисков,

Настройка сетевого оборудования,

Техническое обслуживание печатной и офисной техники,

Заправка и восстановление картриджей.

 

Выполняем ремонт:

- ноутбуков, 

- мониторов,

- принтеров и плоттеров,

- копировальных и факсимильных аппаратов,

- источников бесперебойного питания,

- планшетов,  сотовых телефонов и смартфонов.

 

Кроме этого мы предлагаем услугу IT-Аутсорсинг

АУТСОРСИНГ (от англ. outsourcing: (outer-source-using) (out - внешний, source – источник): использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией на основании договора определённых производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

Абонентское обслуживание компьютеров подходит как для небольших фирм, так и для крупных компаний, которым необходима регулярная компьютерная помощь и техническое обслуживание компьютерного парка или серверного оборудования.

Заключая договор на абонентское обслуживание компьютеров, компьютерной техники и компьютерных сетей, Вы приобретаете:

Экономию - Вы платите только один раз в месяц четко установленную в договоре сумму, которая намного меньше зарплаты системного администратора.

Заботу - Индивидуальный подход к обслуживанию Вашей компании + Еженедельный гарантированный выезд специалиста в Вашу компанию для мониторинга работы компьютерного парка, настройки компьютеров, установки нужных Вам программ, устранения неполадок. При заключении договора на обслуживание компьютеров помимо плановых и экстренных выездов Вы получаете неограниченное количество телефонных консультаций службы техподдержки.

Понимание - Неограниченное количество БЕСПЛАТНЫХ экстренных выездов (Экстренные выезды - это выезды специалиста на территорию Вашего предприятия для оперативного решения возникших задач или проблем)


 

Оперативность

Любые срочные проблемы решаются в течение 2 часов с момента регистрации заявки

Круглосуточную поддержку компьютерного парка компании

Надежную защиту корпоративной информации

Команду специалистов, готовых выполнить любую по сложности задачу

Уверенность - что с компьютерным парком Вашей компании все в полном порядке.

 

Преимущества использования IТ аутсорсинга (обслуживания компьютеров):

- Опыт компании предоставляющей IТ аутсорсинг гораздо больше опыта и знаний отдельных IТ сотрудников

- При обслуживании компьютеров нет необходимости брать в штат IТ сотрудника;

- Обслуживание компьютеров обходится дешевле собственного IТ отдела;

- Отсутствие дополнительных затрат на приобретение и использование специализированного оборудования, знаний, технологий, связанных с реализацией услуги обслуживания компьютеров;

- Сокращение сроков реализации проектов при обслуживании компьютеров;

- Договор на обслуживание компьютеров обеспечивает дополнительные гарантии качества;

- Возможность быстрого внедрения новейших технологий при обслуживании компьютеров;


 

Наши преимущества:

•Обеспечение высокого качества работы и минимизация времени простоя;

•Возможность поставки любых фирменных запчастей для оборудования от ведущих производителей.

•Комплексный подход к обслуживанию;

•Гибкая система взаимодействия.

 

Наши Возможности:

•Гарантийный сервис известных брендов;

•Послегарантийный ремонт любой сложности любой оргтехники;

•Выезд к заказчику для проведения ремонта оргтехники в любую точку в ГОРОДЕ и в ОБЛАСТИ.


 

Перечень работ по абонентскому техническому обслуживанию компьютерного оборудования и информационных систем:

 

1) Общие профилактические работы

- Настройка, администрирование и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.

- Технический надзор за эксплуатацией принятого на обслуживание оборудования и программного обеспечения.

 

2) Обслуживание рабочих станций

- Диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники, возможно создание резервного фонда оборудования.

- Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства и прочее).

- Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусных баз.

- Настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных.

- Установка дополнительного прикладного программного обеспечения

- Развертывание и обслуживание RAID-массивов.

- Консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.

 

3) Обслуживание локальной сети

- Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика.

- Устранение неисправностей сети без проведения дополнительных кабельных работ.

- Мониторинг безопасности обслуживаемых компьютерных сетей

 

4) Обслуживание серверов

- Настройка системы удаленного администрирования по согласованию с заказчиком, при технической возможности.

- Поддержка и администрирование сервера контроллера домена: создание, изменение учетных данных пользователей, настройка прав доступа.

- Поддержка и администрирование сервера терминалов и приложений.

 

5) Прочее

- Техническая поддержка пользователей и консультации в режиме «горячей линии».

- Подбор и поставка компьютерного оборудования, оргтехники и расходных материалов.

- Поставка лицензионного программного обеспечения, подбор для организации оптимального варианта лицензирования.


 

Мы выполняем следующие виды работ и услуг:

•Настройка и ремонт серверного оборудования;

•Настройка и ремонт персональных компьютеров и ноутбуков;

•Ремонт мониторов;

•Настройка и ремонт печатающей и копирующей техники;

•Настройка и ремонт источников бесперебойного питания;

•Настройка и обновление программного обеспечения;

•Поддержка работоспособности оргтехники,

•Монтаж структурированных кабельных систем (СКС);

•Весь спектр услуг, связанных с обслуживанием локальных компьютерных сетей;

•Поставка запасных частей и расходных материалов для любого вида оргтехники;

•Поставка любого вида оргтехники.

•Профилактические мероприятия по предотвращению поломок и износа оборудования.

•Оперативный ремонт и замена оборудования

•Монтаж или модернизация проводных и беспроводных сетей

 

Индивидуально для каждого клиента мы предложим цены и условия сотрудничества максимально удовлетворяющие каждую из сторон.

Звоните, на любые вопросы Вам с удовольствием ответят наши менеджеры.


 

Доверьтесь профессионалам!


 

Сейчас 4 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте